KFC居家客服（兼职）

   百胜餐饮集团中国事业部(Yum! Brands Inc., China Division)隶属于在美国纽约证券交易所挂牌上市的百胜全球餐饮集团(Yum! Brands Inc.)，是中国最大的餐饮集团。百胜餐饮集团在全球110多个国家和地区拥有近38000家连锁餐厅。百胜餐饮集团旗下的肯德基、必胜客和塔可钟三个餐饮品牌分别在烹鸡、比萨、墨西哥风味食品连锁餐饮领域居全球领导地位。截至2011年12月，中国百胜成功地在中国大陆开出超过3,500家肯德基餐厅，560多家必胜客餐厅，100多家必胜宅急送和20家东方既白餐厅，员工人数37万。2010年中国百胜的营业额为336亿元人民币，是百胜全球餐饮集团发展最快、增长最迅速的市场。

   百胜（西安）宅急送业务部百胜在中国目前拥有四个客服中心，百胜宅急送业务中心（西安）于2009年8月8日成立，目前为1000多家肯德基宅急送餐厅提供专业支持。订餐热线为4008-823-823，是与电信合作的覆盖全国的400服务热线。主要负责肯德基、必胜客电话订餐工作，为客户介绍产品、下订单、解决困惑等，让客户真正享受到“安乐家中坐、美味送到家”的服务。

  工作责任：• 接听顾客来电订餐，记录相关信息，根据顾客具体情况，进行适当的建议性销售，协助解决顾客需求• 接听并解答顾客的咨询，处理顾客的意见反馈，确保顾客的满意度技能及基本要求：• 熟练的操作电脑系统，打字速度30字/分钟以上• 普通话标准，无方言口音，口齿清晰• 良好的语言表达和沟通技巧• 良好的心里素质和承压能力• 能因应工作安排，提供更具弹性的上班时间

  工作地点：宿舍 作环境要求：• 需具备独立上网线路 ，2M以上带宽 ，网速稳定（电信、联通的网络）• 主机系统可稳定、顺畅运行，操作系统为XP/ Vista/ Windows ，建议使用正版操作平台软件 • 拥有独立电脑，保证工作时间内不与他人共享• 在家中有安静且独立的工作空间薪资福利：-

兼职居家客服专员: 8元/小时 + 绩效奖金300元/月，

招募对象主要为学生；奖金集中在3月、8月、12月发放（即累计4个月发放一次），如绩效成绩100分，可享受120%的奖金，即360元/月；夜班时段22：00-次日清晨7：00享受夜班津贴2.6/小时• 公司为全兼职员工提供雇主责任险，全职员工享有五险一金，每年5天带薪年假。

联系人： 李俊

联系电话：18209253920

公司地址：西安市高新区科技一路40号盛方科技园A座5楼

非中介，不收取任何费用！