今天零时，西安市集中供热已正式展开，全市13家集中供热单位统一步调，纷纷加大锅炉进煤量和通气量，开足马力向主网提供热源。与此同时，各小区换热站也正式开始集中换热，将主网温暖送到千家万户。 今年我市城区范围内共有13家集中供热企业，锅炉总台数达到62台，供热能力在去年4755吨/小时（3482.5兆瓦），集中供热面积约5817万平方米。我市集中供热总体能力较上年提升了18.3%，管网总长度也增加了19.8%，供热总面积更是提升了23.8%。从各项基础指标来看，今年我市的供热情况将明显好于往年。 为确保今冬各供热企业平稳、高效运行，全面提升我市集中供热的服务质量，让温暖实实在在地落到市民家中，全市各家供热企业从今年夏天就开始进行全面的热源升级、管网升级等工作。 昨日下午，记者来到位于航天基地附近的富力城社区进行采访，住户张先生表示，从中午开始，家里就已经感觉到丝丝暖意了。“虽然温度不是很高，但还是能够感觉到一定的温度。”张先生告诉记者，这两天将持续阴雨降温天气，希望15日正常供热后，各家企业能够保证供热质量，让广大集中供热用户能享受到一个温暖的冬天。 暖气热起来在早晨7时左右 从本月9日开始，我市市区范围内的13家集中供热企业就开始了为期6天的点火试运行，在这6天里，各家集中供热单位对企业的储煤情况、供热锅炉运行状态、管网热循环、进出水压力等进行了进一步调试、准备。 今日零时，我市今冬集中供热工作已经正式拉开帷幕。市热力公司、西安东郊能源有限公司等我市集中供热企业均表示，主网闸口已经完全打开，未来4个月将全力供热，确保热源最大程度输送，同时将全力调整各换热站的热平衡系统，让广大居民家中的暖气片在最短的时间内热起来。此外，供热部门工作人员建议市民不要着急，“零时供热，并不是说零点每家每户暖气片就能立刻热起来。”西安热电供热有限公司负责人马维珍说，“管道升温有一个过程，大家屋里的暖气初步热起来大概在早上7点左右。等主网的各个换热站带热稳定后，大家就可以舒舒服服地享受暖气了。”  该贴已经同步到 眼镜蛇的微博 |
供暖期：每年的11月15日至次年的3月15日
供暖价格：今冬西安集中供暖每月每平米最高5.8元
计费方式：分两种，按面积和按流量（房子不住人,至少交30%基础费）
温度设置：室内供热温度应保持在18℃±2℃，不得低于16℃；室外温度低于－5℃时，室内温度不得低于14℃
每天供热时段：凡属政府定价的居民集中供热，为24小时供热；而自备锅炉供热小区，供热时间及温度则由供暖方和用户协商确定。（供热时间、质量不符合规定标准或者供热合同约定的，由供热行政管理部门责令改正，并处5000元以上、3万元以下罚款。）
退费：采暖期内室内温度没有达到规定标准或者约定温度的天数，供热企业或者热交换站管理单位应当按照双方确认的实际未达标天数，向用户核退用热费。
